AXYZ ESSENTIEL

$425.00
SKU: ESSENTIEL
Support Package
Description

Essentiel est notre forfait annuel qui donne un accès illimité à notre assistance téléphonique. Si vous êtes sur des conditions Net 30, sachez que cet article doit être payé à l'avance. L'accès sera accordé dès réception du paiement.

Notre équipe de techniciens formés en usine peut vous aider avec les types de problèmes suivants par téléphone:

Problèmes d'initialisation de la machine
  • les codes d'erreur
  • Problèmes de communication
  • Réduisez les problèmes de qualité
  • Problèmes de maintien du vide
  • Problèmes de contrôleur
  • Problèmes de SmartConsole / Console
  • Problèmes de broche et d'onduleur
  • Problèmes de mouvement
  • Problèmes d'options

    Notes: La formation du logiciel ou de l'opérateur de la machine, la configuration du logiciel ou la réinstallation du logiciel ne sont pas incluses dans ce Support Package. Veuillez acheter une session de formation en ligne avec notre département RouterCoach pour obtenir de l'aide avec votre logiciel ou une formation.

    Essential comprend également 1 surclassement gratuit au service d'urgence lors d'un appel de service au cours de l'année. Les appels d'urgence sont effectués dans les 24 heures suivant la demande (sous réserve de la disponibilité du technicien) et sont facturés à un taux supérieur par rapport aux appels de service standard.

    Pour atteindre le support

    Appelez au 1-833-CNC-SRVC. Notre équipe de service à la clientèle commencera un ticket de service et vous transmettra à notre équipe de techniciens.

    Comparez les plans de service (Cliquez ici)

    QFP

    • Livraison & Retours