Avantage WARDJet

$3,500.00
SKU: WJAVANTAGE
Service
Description

L'avantage est notre plan qui comprend une assistance téléphonique illimitée, une maintenance préventive effectuée par notre équipe de techniciens formés en usine, une formation en ligne et un rabais sur les appels de service d'urgence. Veuillez noter qu'aucun entretien préventif ne peut être effectué à l'extérieur du Canada.

Assistance téléphonique prioritaire

Notre équipe de techniciens formés en usine peut vous aider avec les types de problèmes suivants par téléphone:

Problèmes d'initialisation de la machine
  • les codes d'erreur
  • Problèmes de communication
  • Réduisez les problèmes de qualité
  • Problèmes de pompe de l'intensificateur
  • Problèmes de contrôleur
  • Problèmes de tête de coupe
  • Problèmes de débit d'abrasif
  • Problèmes de mouvement

    Remarque : La formation du logiciel ou de l'opérateur de la machine, la configuration du logiciel ou la réinstallation du logiciel ne font pas partie de l'assistance téléphonique. Les heures de formation logicielle incluses peuvent être utilisées pour la formation logicielle ou la réinstallation de logiciels.

    Entretien préventif

    L'un de nos techniciens formés en usine se rendra dans votre établissement pour exécuter notre programme intelligent en 24 points - Maintenance préventive.  Cliquez ici pour plus de détails.  La maintenance préventive annuelle maintient votre système en bon état de fonctionnement et aide à identifier les problèmes qui doivent être résolus. Cela permettra d'éviter des temps d'arrêt coûteux.

    Logiciel de formation

    En utilisant TeamViewer, l'un de nos techniciens fournira jusqu'à 5 heures de formation logicielle sur WardCAM ou IGEMS. Cette heure doit être programmée à l'avance avec notre équipe de planification des services par incréments d'une heure.

    Remise sur les appels de service d'urgence

    Jusqu'à 2 appels de service d'urgence seront effectués au tarif standard au cours de l'année. Les appels d'urgence sont effectués dans les 24 heures suivant la demande (sous réserve de la disponibilité du technicien) et sont facturés à un taux supérieur par rapport aux appels de service standard.

  • Livraison & Retours