AVANTAGE AXYZ

$1,949.00
SKU: AVANTAGE
Support Package
Description

Advantage est notre plan qui comprend une assistance téléphonique illimitée, une maintenance préventive effectuée par notre équipe de techniciens formés en usine, une formation en ligne, une remise sur les appels de service d'urgence et le logiciel A2MC (mise à jour du système d'exploitation et APPS - utilisez le code de réduction ADVANTAGEAPPS pour échanger). Si vous êtes sur des conditions Net 30, sachez que cet article doit être payé à l'avance. L'accès sera accordé dès réception du paiement. De plus, aucun entretien préventif ne peut être effectué à l'extérieur du Canada.

Assistance téléphonique prioritaire

  • Notre équipe de techniciens formés en usine peut vous aider avec les types de problèmes suivants par téléphone:
  • Problèmes d'initialisation de la machine
  • les codes d'erreur
  • Problèmes de communication
  • Réduisez les problèmes de qualité
  • Problèmes de maintien du vide
  • Problèmes de contrôleur
  • Problèmes de SmartConsole / Console
  • Problèmes de broche et d'onduleur
  • Problèmes de mouvement
  • Problèmes d'options

Remarque: la formation du logiciel ou de l'opérateur de la machine, la configuration du logiciel ou la réinstallation du logiciel ne sont pas incluses dans ce Support Package. Veuillez acheter une session de formation en ligne avec notre département RouterCoach pour obtenir de l'aide avec votre logiciel ou une formation.

Entretien préventif

L'un de nos techniciens formés en usine se rendra dans votre établissement pour exécuter notre programme intelligent en 24 points - Maintenance préventive.  Cliquez ici pour plus de détails. L'entretien préventif annuel maintient votre table en bon état de fonctionnement et aide à identifier les problèmes à résoudre. Cela aidera à éviter des temps d'arrêt coûteux.

Logiciel de formation

En utilisant TeamViewer, l'un de nos techniciens fournira jusqu'à 5 heures de formation au logiciel sur VCarve, Aspire ou PanelBuilder. Cette heure doit être planifiée à l'avance avec notre équipe de planification du service par incréments d'une heure.

Remise sur les appels de service d'urgence

Jusqu'à 2 appels de service d'urgence seront effectués au tarif standard au cours de l'année. Les appels d'urgence sont effectués dans les 24 heures suivant la demande (sous réserve de la disponibilité du technicien) et sont facturés à un taux supérieur par rapport aux appels de service standard.

Logiciel A2MC

Les mises à niveau du système d'exploitation et toutes les applications d'entreprise AXYZ pertinentes pour votre table sont incluses dans le plan.

Comparez les plans de service (Cliquez ici)

QFP

    Livraison & Retours