Ticket de service unique pour l'assistance téléphonique des techniciens

$100.00
SKU: BILLET DE SERVICE
Ticket de service
Description

Un ticket de service fournit une session d'assistance unique avec un technicien AXYZ par téléphone. Veuillez faire défiler vers le bas pour remplir le formulaire de billet. Si vous êtes sur les conditions Net 30, sachez que cet article doit être payé à l'avance. L'accès sera accordé à réception du paiement.

Procédure
Veuillez remplir tous les champs du formulaire de contact ci-dessous pour nous permettre de mieux vous aider. Une fois que vous avez terminé l'achat du billet lors du paiement, vos informations seront placées dans la file d'attente des billets de service. Une fois que vous recevez un courriel avec votre numéro de ticket de service, vous avez la possibilité d'appeler le 1-833-CNC-SRVC pour parler à un technicien AXYZ ou un technicien vous contactera sous peu. Veuillez avoir votre numéro de commande à portée de main lorsque vous appelez.

L'assistance technique par téléphone pour les routeurs AXYZ comprend l'accès au support technique.

Voici quelques-unes des façons dont nous pouvons vous aider à utiliser avec succès votre routeur CNC AXYZ lorsque vous achetez le pack d'assistance téléphonique:

Pour les routeurs contrôlés par A2MC;

  • Examiner les journaux d'activité pour identifier les problèmes
  • Fournir un document d'assistance pour identifier les codes d'erreur pour une résolution facile
  • Fournissez une assistance technique lorsque vous rencontrez des problèmes avec;
     
    • Aucune alimentation / la machine ne s'allume pas
    • Pas de communication
    • Maintien du vide / pompe
    • Découpe à la machine
    • Problèmes de contrôleur
    • Smart Control / Console secondaire / Console suspendue
    • Broche / inverseur
    • Problèmes de mouvement de la machine (axe)
    • Problèmes d'options

 

Remarque: la formation au fonctionnement du logiciel ou de la machine, la configuration du logiciel ou la réinstallation du logiciel ne sont pas incluses. 

Veuillez acheter une session de formation en ligne avec notre département RouterCoach pour obtenir de l'aide avec votre logiciel ou une formation.

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    Livraison & Retours